Het kiezen van de juiste servicemedewerker

In serviceverlenende functies tellen de persoonlijkheid en een klantgerichte instelling minstens net zo zwaar als de juiste papieren. Daarom kiezen wij voor een uitgebreide selectieprocedure.

Om de juiste match te kunnen maken volgen we dit stappenplan:

Stap 1 Opstellen functieprofiel en taakomschrijving

We zorgen eerst voor een goed functieprofiel en taakomschrijving, in nauwe samenwerking met u als opdrachtgever. Uw eisen en wensen werken we uit in een profiel dat aansluit op uw branche en de ‘persoonlijkheid’ van uw organisatie.

Stap 2 Werving

Op basis van het functieprofiel start iNFacilities de werving. Hiervoor gebruiken we onder andere de vacaturewebsite Uitvoerendpersoneel.nl. Ook kijken we in onze database met werkzoekenden en putten we uit ons netwerk.

Stap 3 Voorselectie

iNFacilities maakt een voorselectie uit de kandidaten. Het aantal kandidaten is afhankelijk van de uw wensen en het aantal geschikte kandidaten.

Stap 4 Selectie door klant

De geselecteerde kandidaten worden aan u voorgesteld. U beslist uiteindelijke wie wordt gecontracteerd. Mocht er tussen de geselecteerde kandidaten geen goede match zitten dan stellen wij een aantal andere kandidaten voor.

Stap 5 Contracteren

In deze fase sluiten wij een contract af met de geselecteerde kandidaat. Vanaf dit moment kunt u de medewerker inzetten.

Stap 6 Begeleiding

Als dat wenselijk is, staat een teammanager de medewerker bij in de inwerkperiode. De teammanager kan samen met de medewerker de facilitaire processen in kaart brengen zodat de functie op een juiste wijze ingevuld kan worden.

Stap 7 Nazorg

Gedurende de detacheringperiode vinden er periodiek evaluaties plaats tussen zowel de medewerker, teammanager als de opdrachtgever. Het doel van deze evaluaties is het op tijd bijstellen en aanscherpen van de dienstverlening.