Facilitair meldpunt: uitbesteden aan iNFacilities

U hebt het al druk genoeg met uw eigen werkzaamheden, dus het verhelpen van storingen en het uitvoeren van reparaties is het laatste waar u op zit te wachten. iNFacilities kan u volledig ontlasten: uw medewerkers en klanten kunnen alle meldingen doorgeven aan ons facilitaire meldpunt, waar onze servicedeskmedewerkers zorgen ervoor dat de juiste persoon of afdeling er mee aan de slag gaat, en bewaakt de voortgang.

Het uitbesteden van een facilitair meldpunt is vooral interessant als u...

...met externe leveranciers werkt
...vanuit meerdere locaties werkt
...zelf geen operationele facilitaire of technische dienst heeft
...geen meldpunt heeft
...zaken wilt centraliseren
...overzicht behouden

U bespaart hierdoor vierkante meters kantoorruimte, maar ook menskracht en maakt gebruik van de expertise die wij in huis hebben en als u ervoor kiest om met iNFacilities prijsafspraken mee heeft kan het u ook in de financiën aardig schelen.

Online melden: snel en laagdrempelig

De melding kan telefonisch, maar ook via slimme online meldingssoftware. Dit houdt de drempel om een melding te doen erg laag. Bovendien kunt u vervolgens altijd de status van uw meldingen bekijken. Vooraf maken we duidelijke afspraken over de responstijden en doorlooptijden, die we vastleggen in een dienstverleningoverzicht (DVO).

Voor een demo verwijzen wij u naar demo facilitair meldpunt

Onze technische mensen kunnen de problemen ook verhelpen

Wij kunnen de meldingen niet alleen registreren en doorgeven, maar hebben zelf ook een breed samengesteld team in huis dat de meeste meldingen en storingen kan verhelpen. Dit kan het vervangen van lampen zijn, het verhelpen van een verstopt toiletmaar ook het oplossen van netwerkproblemen. Bel ons voor meer informatie over de werkwijze.