Profiel Helpdesk/servicedeskmedewerkerEen goede facilitaire helpdesk/servicedesk medewerker volgens iNFacilitiesEen helpdeskmedewerker of servicedeskmedewerker ondersteunt gebruikers bij veelvoorkomende problemen, vragen, storingen, klachten. Als u kiest voor het uitbesteden van uw facilitaire helpdesk of servicedesk aan iNFacilities, dan wilt u kunnen rekenen op ervaren, gedreven en professionele krachten. Om die te kunnen leveren hanteren wij strenge eisen bij de werving en selectie. Diploma's en ervaring zeggen lang niet altijd allesKennis en vaardigheden zijn aan te leren, een optimale service- en dienstverlenende instelling al veel minder. En ook heel belangrijk: de persoonlijkheid van een front office medewerker moet precies passen bij die van uw organisatie. Hij of zij vertegenwoordigt immers uw organisatie. Kortom: wij sturen nooit klakkeloos cv's aan u door. Bij de werving en selectie gaan we altijd eerst persoonlijk in gesprek met kandidaten. De helpdeskmedewerker voldoet in elk geval aan de volgende eisen:
Dit moet een helpdeskmedewerker minimaal op een professionele manier kunnen:
|