Profiel receptioniste / receptiemedewerker / baliemedewerker

iNFacilities detacheert facilitaire medewerkers in tal van functies. Voor een aantal functies hebben we een uitgebreide omschrijving van de taken en het bijbehorende profiel. Uiteraard hangt de exacte omschrijving af van uw wensen en situatie.

Taakomschrijving

Voorbeeldwerkzaamheden van een receptiemedewerker:

telefonisch en persoonlijk (klantvriendelijk) ontvangen van klanten en gasten
registreren en aanmelden van bezoekers
verzorgen van de post, faxverkeer en e-mail
houden van toezicht op de toegangen van het pand
verzorgen van de uitgifte/ inname van sleutels, bezoekerspassen, enzovoort
beantwoorden van in- en externe telefoontjes en doorverbinden
doorgeven van boodschappen
reserveren van vergaderzalen en andere licht administratieve werkzaamheden
globaal informeren over de bedrijfsactiviteiten
afhandelen van vragen en problemen

Functieprofiel

De receptiemedewerker voldoet in elk geval aan de volgende eisen:

minimaal een MBO werk- en denkniveau (of gelijkwaardig)
goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in tenminste Nederlands en Engels
kennis van/ervaring met diverse communicatiemiddelen en licht administratief werk
kennis van/ervaring met MS Word, Outlook en Excel
goede omgangsvormen, klantvriendelijk, behulpzaam, representatief en opgeruimd
dienstverlenende instelling

Zie ook: