Frontoffices
Techniek
Het kiezen van de juiste frontoffice medewerker
Wat iemand geleerd heeft, en wat iemand daadwerkelijk kan: daar zit soms een groot verschil tussen. Zeker in een front office functie tellen niet alleen de kennis en ervaring, maar zijn vooral een service- en dienstverlenende instelling, persoonlijkheid, inlevingsvermogen en soms branchekennis cruciaal. Ook dat zijn zaken die we bij de werving en selectie meenemen.
Om de juiste match te kunnen maken volgen we dit stappenplan:
Stap 1 Opstellen functieprofiel en taakomschrijving
We zorgen eerst voor een goed functieprofiel en taakomschrijving, in nauwe samenwerking met u als opdrachtgever. Uw eisen en wensen werken we uit in een profiel dat aansluit op uw branche en de ‘persoonlijkheid’ van uw organisatie.
Stap 2 Werving
Op basis van het functieprofiel start iNFacilities de werving. Hiervoor gebruiken we onder andere de vacaturewebsite Uitvoerendpersoneel.nl. Ook kijken we in onze database met werkzoekenden en putten we uit ons netwerk.
Stap 3 Voorselectie
iNFacilities maakt een voorselectie uit de kandidaten. Het aantal kandidaten is afhankelijk van de uw wensen en het aantal geschikte kandidaten.
Stap 4 Selectie door klant
De geselecteerde kandidaten worden aan u voorgesteld. U beslist uiteindelijke wie wordt gecontracteerd. Mocht er tussen de geselecteerde kandidaten geen goede match zitten dan stellen wij een aantal andere kandidaten voor.
Stap 5 Contracteren
In deze fase sluiten wij een contract af met de geselecteerde kandidaat. Vanaf dit moment kunt u de medewerker inzetten.
Stap 6 Begeleiding
Als dat wenselijk is, staat een teammanager de medewerker bij in de inwerkperiode. De teammanager kan samen met de medewerker de facilitaire processen in kaart brengen zodat de functie op een juiste wijze ingevuld kan worden.
Stap 7 Nazorg
Gedurende de detacheringperiode vinden er periodiek evaluaties plaats tussen zowel de medewerker, teammanager als de opdrachtgever. Het doel van deze evaluaties is het op tijd bijstellen en aanscherpen van de dienstverlening.
